I segretari medici svolgono lavori di segreteria. Il loro campo di impiego varia in base alla formazione. Lavorano ad esempio in studi medici od odontoiatrici privati, ospedali, case di cura, amministrazioni pubbliche, compagnie di assicurazioni e industrie farmaceutiche.

Nel loro lavoro quotidiano i segretari medici si occupano di questioni mediche e commerciali. Hanno familiarità con la terminologia medica e, in base al posto di lavoro, dispongono di conoscenze specifiche in anatomia, fisiologia, farmacologia e patologia. Conoscono le misure diagnostiche e terapeutiche, nonché i quadri clinici più comuni. Conoscono anche le modalità di impiego, gli effetti e i rischi di diversi medicinali, il che rappresenta un vantaggio ad esempio nella gestione delle scorte di materiale e medicinali.

I segretari medici redigono rapporti, certificati e perizie da dittafono oppure secondo le direttive del corpo medico. Inoltre, scrivono lettere, compilano moduli e allestiscono tabelle e grafici. I segretari medici lavorano prevalentemente al computer, utilizzando i relativi sistemi in uso nel loro settore di attività. In aggiunta, gestiscono gli archivi interni, archiviano dati e pianificano i consulti. Ricevono i pazienti, rilevano i loro dati personali e gestiscono le cartelle cliniche.

I segretari medici si occupano anche della contabilità. Amministrano l’intero sistema degli onorari, eseguono operazioni contabili, emettono conteggi, scrivono solleciti e avviano eventuali procedure di esecuzione. Inoltre, compilano i moduli per le assicurazioni sociali e le casse malati secondo le relative istruzioni. A tale proposito tengono in considerazione le tariffe mediche, odontoiatriche, ospedaliere e delle case di cura localmente in uso, leggendo correttamente i fondamenti giuridici e le codifiche.